智能语音设备侵隐私?

亚马逊最新推出了一款超级惊艳的家居智能语音设备,让你实现《钢铁侠》里随时呼唤“电脑仆人”的快感,但这款智能设备也引发许多人对隐私的疑虑——一个能随时倾听你诉求的设备,是否也意味着你24小时被监听?

这款呈圆柱形的黑色装置名为Echo,是亚马逊秘密研发多时的新产品,只需连上WIFI,使用手机上的专用app登陆亚马逊账户并设置好,用户说一声“Alexa”就能唤醒它并用语音来操控。列如,设定闹钟、播放音乐、问天气、甚至还可以问一些学科知识,使用越多,这个“大脑”存在云端的装置就越能了解用户特别的需求,从而更准确完成语音操控。

这实则就是把智能手机的语音功能单独拿出来制成一个独立产品,亚马逊为Echo配备了多个麦克风,可覆盖360度各个方位,内置音箱也是全向,让装置更容易捕捉用户在客厅各处发出的语音命令。

这实则是一个很不错的概念,想象一下,你家里有这么一个知识渊博的仆人,随时告知你一切想知道的信息:从离家最近的素食店到《星际穿越》中出现的深奥天文词汇。但换个角度看,这似乎有些让人不舒服,家里有一个装置随时能听到和记录你的话语,隐私怎么保证?

最让人担忧的一点是,Echo是一个云端装置,它的大脑实则是亚马逊的数据中心,那么在使用过程中,它会否把用户的隐私数据上传并记录在云端?

亚马逊说,Echo的麦克风并非随时都开着,需要用户说出“Alexa”或“Amazon”这两个词,才会被唤醒,并且它使用了特殊的处理机制,接收用户语音指令时,所收集的数据只会存储在用户所购买的装置上,并且用户能手动将麦克风关掉,删除其中存储的语音数据。当然了,这样的话,装置就无法学习用户的使用习惯了。

实际上,苹果和谷歌推出相关的手机语音助手时,也有人提出相应的疑虑。苹果给出的解释是,当语音助手Siri没被唤醒时,并不会将任何语音数据上传到互联网,而当它接收用户的语音指令后,虽然相关信息需要传到苹果的云端数据中心进行处理,但也会经过加密处理,不会泄露用户身份。

智能语音设备发展至今,尽管前景广阔,但还没完全成熟,无论是隐私还是实用性都有待进一步提高。新事物的出现带来无限憧憬的同时,也不可避免会带来质疑,科技界成功的革命性产品多是在这样的争议声中成长起来,最终占领市场,想想当年iPhone推出时,多少人提出过质疑就不难清楚了。(完)

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