营销技巧:这五条宝贵的销售经验,必定要认真学习收藏运用起来
销售是一场需要策略、技巧与心态协同作战的持久战,掌握核心经验,可以让我们少走弯路、实现快速突破,以下五个经过实战经验的宝贵经验,涵盖客户管理、沟通技巧、资源分配、长期价值与自我提升,提议点赞收藏,学以致用,见到实效。
第一个:精准筛选客户资源,用二八法则聚焦优质客户。有研究表明,百分之八十的业绩来自于百分之二十的客户,与其平均用力,还不如火力全开,聚焦资源,攻克最有可能成交且对你贡献最大的客户群体。人的精力、资源毕竟都是有限的,分散投入必然会导致效率低下,要想做好销售,就得通过设置指标,用数据、工具帮自己精准筛选出自己的优质客户,说实话,有些硬性的指标可能会由于设置的科学性问题,导致结果不是超级精准,会错过一些客户,但只要大的方向、原则没有问题,就是可行的,只有聚焦精力,主动放弃那些需求模糊、没有明确意愿的客户,把时间和精力都放在优质客户身上,这样你的效率才会更高,更有成效。

第二个:用“认真倾听,有效提问”来替代推销话术。有的销售员喜爱见到客户就滔滔不绝,像歌厅里的麦霸一样,拿着话筒就不愿意放手,唾沫星直飞,恨不得要把自己知道的内容全都灌输给客户,希望客户能跟自己的想法同步,保持同频,达成共识,最终接受自己的方案和提议,可结果却是跟他的想法背道而驰,客户讨厌被推销,但不愿意为解决自己的问题而买单,通过有效提问,问出客户的需求,问出客户的痛点问题,问出客户的期待,问出客户的预算,用倾听建立起信任关系,这远比背话术更有成效。记住了,跟客户沟通,并不是比谁讲的话多,而是看你有没有说到点子上,说到客户的心坎上,有没有让客户动心,这才是关键。
第三个:用需求思维来替代产品思维。过去,销售员一般用的方式是,拿着产品样品去拜访客户,见到客户就说,咱的产品的功能有多强,使用效果有多好,服务有多棒,能解决多少问题,得到了多少人的认可,有的还会让客户体验一下,现如今,这种销售模式已经不被客户接受了,由于信息时代,产品已经越来越同质化了,你说你的产品功能最强,说不定明天就会被别人超越了,更新迭代来得太快了,取而代之的是需求思维,你有什么问题,我可以运用我的专业来为你把脉诊治,然后给出解决方案,这时候,产品只是客户解决问题的工具而已,销售员不是推销者,而是化身为帮客户解决问题的专家了。

第四个:坚持长期主义,用关系经营替代一锤子买卖。有的销售员不懂得坚持长期主义思维,就像是猴子掰玉米一样,掰一个,扔一个,天天很辛苦,开发了许多客户,可是能够持久的少之又少。有研究数据表明,维护一个老客户的成本只是开发一个新客户的五分之一,只要你把老客户服务好了,坚持成交才是服务的开始,为客户提供超出其预期的服务,就会慢慢赢得他对你的认可和信任,他是愿意复购,心甘情愿帮你转介绍的,有的老客户会跟你成为一辈子的好朋友。如果你只是短视,只注重眼前利益,那只能是一锤子买卖,再也没有后来了。
第五个:与时俱进,用学习加复盘,提升自己的认知水平。要想做好销售工作,就得坚持终身学习,学习行业最新技术,掌握最新动态,学习产品知识,学习相关行业的知识,产品不断更新迭代,客户的要求也会不断更新,一成不变的思路会阻碍你的成长进步之路,这就需要自己不断学习,跟上时代步伐,跟上客户的要求,跟客户日益增长的需求相匹配,向顶尖销售员学习,向专家学习,向客户学习,同时也要学会坚持复盘,成功的要复盘,复制成功,失败的也要复盘,防止再次踩坑,这样才能时刻保持竞争力。

销售是一个跟人打交道的职业,这就需要懂人性,搞清楚销售的底层逻辑,向顶尖销售员学习,向成功经验学习,最重大的是要学以致用,只有不断实践,不断探索,不断优化,才能真正见到成效,为自己助力。
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