1、关闭健康使用手机,点击手机设置-健康使用手机-关闭该功能即可。
2、退出儿童模式。
(1)成人实名认证:点击帐号中心 > 个人信息 > 进行实名认证,认证后儿童帐号将自动切换为成年帐号(认证的身份证信息需要满14周岁以上)
(2)已经进行过成人实名认证,但是依旧显示是儿童账号。请您先点击帐号中心 > 个人信息 > 实名认证>右上角三个点>清除实名,然后再点击帐号中心 > 个人信息 > 重新实名认证。

1、关闭健康使用手机,点击手机设置-健康使用手机-关闭该功能即可。
2、退出儿童模式。
(1)成人实名认证:点击帐号中心 > 个人信息 > 进行实名认证,认证后儿童帐号将自动切换为成年帐号(认证的身份证信息需要满14周岁以上)
(2)已经进行过成人实名认证,但是依旧显示是儿童账号。请您先点击帐号中心 > 个人信息 > 实名认证>右上角三个点>清除实名,然后再点击帐号中心 > 个人信息 > 重新实名认证。
在儿童模式下,点击屏幕右下角的“退出”,然后输入锁屏密码,就能成功退出啦~
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,密保问题已忘记,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。