若手机播放视频出现无声,提议按照以下方法操作:
1、调整多媒体音量,进入手机设置–声音–音乐、视频、游戏和其他媒体,将多媒体音量调节到最大;
2、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,可切换自带的视频播放器尝试;
3、手机备份重大数据,恢复出厂设置。 若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理(输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址)。 手机录制视频没有声音的解决方法:
1、请确保手机设置–声音–音量–音乐、视频、游戏和其他媒体的开关已打开;
2、若无效,重新拍摄一段视频尝试;
3、请备份手机资料,恢复出厂设置或重刷固件版本来排除是系统异常。 若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
尝试以下解决方法:
1. 确保您已经开启了来电视频功能。在设置中找到“电话”选项,然后启用“来电视频”选项。
2. 确认您的网络连接正常。来电视频需要使用数据网络或Wi-Fi网络来加载视频,如果您的网络连接不稳定或速度较慢,可能会导致视频无法正常播放。
3. 清除应用程序缓存和数据。在设置中找到“应用管理器”,然后选择“电话”应用程序。在应用程序信息页面上,点击“存储”选项,然后清除缓存和数据。
4. 更新您的Oppo到最新的软件版本。有时候,软件更新可以修复一些问题和错误,包括来电视频无法显示的问题。