这是手机系统程序出错或硬件问题导致的。
一、将手机系统升级到最新，然后关机后来重新启动再查看手机是否正常，升级的具体方法如下：
1、第一点击”设置“。
2、然后选择”通用“。
3、进入后打开”软件更新“进入。
4、然后找到最新的IOS版本并点击进入。
5、最后开启自动更新即可。
二、将手机恢复到出厂设置，再查看手机是否正常。
三、可以携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检测维修。
这是手机系统程序出错或硬件问题导致的。
一、将手机系统升级到最新，然后关机后来重新启动再查看手机是否正常，升级的具体方法如下：
1、第一点击”设置“。
2、然后选择”通用“。
3、进入后打开”软件更新“进入。
4、然后找到最新的IOS版本并点击进入。
5、最后开启自动更新即可。
二、将手机恢复到出厂设置，再查看手机是否正常。
三、可以携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检测维修。
这样的话，可能是TouchID有问题了，在保证手指、HOME键干净的情况下，以下方法可以都试试：
排除系统BUG
1、重新启动后
2、连接电脑，备份数据，用iTunes重新刷机
如果还不可以，找专业人士排除下是不是硬件问题
1、拆开手机，观察是不是指纹的排线扣有问题（具体是屏幕液晶背板和指纹排线扣）
2、可能需要维修主板