macbook恢复出厂设置时报错

为了卖掉上学时用的macbook,吧，苦心研究了各种方法，打了几次客服，最后成功抹掉硬盘并重装系统
1.关机状态下同时按command+R+开机键
2.跳出实用工具界面，选择“磁盘工具”
3.按照图上磁盘选择m开头磁盘，并抹掉（建议抹多次）
关键的来了！！！
4.如果抹完找不到退回实用工具，可以重启！！（其他教程都跳过

一直是问号文件怎么办 打不开电脑了