缘由和解决办法:
1、电视机与路由器的距离太远,导致电视接收不到wifi信号,一般将路由器移近电视机即可解决问题;
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播,导致电视接收不到wifi信号,一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题;
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号,一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数,必要时可以更换路由器使用,已解决该问题;
4、电视机的系统有问题,导致接收不到wifi,一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题;
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi,如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等,提议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。



方法一:关闭重启电视,提议关闭电视,切断电源,放置30秒的时间,再将连接好电源,并重新启动电视,然后再次搜索WiFi信号尝试连接即可。
方法二:将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本,即可解决问题。
方法三:重启路由器。一般来说,路由器都会处于长时间工作状态,当接入新设备时偶尔会现连接不上的情况,用户只需切断路由器电源,静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。
1、通过WiFi网络进行连接
第一进入电视菜单,随后点击设置选项,选择无线与网络设置,然后点击WiFi设置按钮,把目前已经连接的WiFi网络先断开,然后重启WiFi路由器。待路由器重启之后,再次进行WiFi连接。
2、通过网线进行连接
如果你家的电视是通过插网线进行网络连接,可以先监测自己家的网络是否正常(网络是否能够拨号成功,插了网线的设备是否能够正常上网)如果这些都是正常的,可以看看连接电视的网线是不是有松动,如有松动就重新拔插一下网线。
3、上述2点都不能解决的话那就只有可能是以下这几点问题,1.电视网络模块故障,打电话给电视厂商维修人员进行维修,2.运营商网络出现问题,可拨打各家运营商电话进行咨询,让专业人员进行上门检修