1，将通话音量调到最大试试，2，换个环境和时间段试试，3，将手机重启，4，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，5，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

 华为手机一直低级格式化，是由于手机的系统文件出现故障导致的启动异常，这种问题需要对手机的格式化进行恢复，初始化设置后才能够进入桌面进行使用，或者对手机的主板进行硬件检测，看是否是CPU或内存故障导致的手机不能正常用，提议对华为手机的主板进行维修处理