1、打开中国移动APP，在“我的”页面点击右上角客服图标。

2、输入关键词“重置服务密码”，点击进入重置入口。

3、输入手机号、验证码及身份证信息即可重置。

也可以尝试发短信更改移动服务密码，发送【修改密码】到10086，收到回复后，发242*身份证号码*新密码*新密码到10086，就可以收到更改完成通知了。