电脑蓝屏？找对原因是关键

用户：教授你好，我的电脑用着突然就蓝屏了，该怎么办呢？

电脑教授：你好，电脑蓝屏有许多方面引起，针对你的问题以下提供电脑常常蓝屏的缘由和解决方法，你可以根据以下思维来排除你电脑的问题。

电脑蓝屏主要缘由：

Ø软件兼容性问题引起电脑蓝屏

Ø内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏

Ø病毒木马导致电脑蓝屏

Ø硬盘出现坏道导致电脑蓝屏

蓝屏界面与信息：

Windows 2000 – Windows 7

Windows 2000到Windows 7的蓝屏界面如图所示

Windows 8及后来

相比Windows 7及以前系统的蓝屏，Windows 8及后来系统的蓝屏看上去就“友善”得多了。但是，可以诊断并解决蓝屏的信息也少了许多。

如下图所示，这里的蓝屏只告知了你蓝屏类型描述，因此要想很好地诊断它就必须得借助事件查看器以至于使用bluescreenview了。

处理方法

以windos8为例

1. 一般情况下，我们在Windows 8 下面会看到这样的蓝屏界面

上图的完成百分比是在生成dmp文件的进度，下面的小字（Bug Check String）是发生错误的大致类别，我们可以通过它来进行搜索寻找缘由

通过进度达到100%，计算机重启，然后进入到正常状态，同时提示这样的信息

2.你的电脑遇到了问题

我们可以通过查看详细信息来获得更多信息

3.高亮部分提供了关键文件的信息

虽然默认情况下Windows 8 提供的是一个自动内存转储，但是对于较为明确出错内存地址范围的环境下还是提供迷你Dmp（Minidump）文件的。

4.默认情况下Windows 8 提供的系统失败，调试信息的选项

紧接着我们可以通过Figure 3所提供的文件进行系统失败缘由的诊断，可以将这三个文件打包上传到Skydrive给能够帮您分析的朋友进行处理，或者直接点击“发送详细信息”到微软公司的错误报告收集服务器得到来自微软日后的解决方法，当然也可以自己动手分析这个错误转储文件。

对于远程求助您的亲朋他们所具有的一些储备可能并不能提供给你更多的信息来完成这一些列的答疑解惑，这里面介绍一款不错的的第三方工具“BlueScreenView”，他可以轻易的还原出当时故障时候的蓝屏界面，以及尽可能详细的展示可能导致崩溃的文件和内存地址。

对于找到大多数蓝屏的缘由是在是协助许多

5.打开BlueScreenView就可以直接得到迷你dump文件的分析查看结果，同时我们也可以这样来还原“经典”的蓝屏样式

6.按下F8键可以这样查看到经典蓝屏界面以及原生态数据

7.针对以上系统下操作方法，如不能解决问题，可以通过更换系统，或者排除内存、硬盘、主板、CPU来解决问题

当然，电脑故障众多，如果你想了解更多电脑知识，数据知识，欢迎加入电脑教授公众号：esdn365，每天都会推送最新的实用电脑资讯。